Dukungan
Kirim email ke [email protected] dan biasanya kami akan membalas dalam sehari. Ceritakan isi rekaman Anda dan suara seperti apa yang ingin Anda dengar. Informasi ini biasanya sudah cukup untuk mengetahui penyebabnya.
Hasilnya terdengar tidak jauh berbeda
Seberapa baik suara membaik bergantung pada isi rekaman. Suara konstan seperti kipas angin, AC, lalu lintas, angin, dan desis biasanya bisa dihilangkan dengan sangat baik. Memisahkan suara beberapa orang yang berbicara bersamaan jauh lebih sulit, baik untuk aplikasi ini maupun aplikasi lainnya. Coba pengaturan yang lebih kuat. Jika hasilnya masih sama, mungkin rekaman Anda memang sudah cukup bersih.
Suara terdengar tipis atau seperti robot
Kurangi intensitasnya. Maksimum menghilangkan paling banyak suara bising, tetapi untuk beberapa rekaman, Tinggi atau Seimbang dapat membuat suara tetap terdengar lebih alami. Anda bisa mengganti pengaturan dan mendengarkan hasilnya lagi sebelum menyimpan.
Saya sudah membeli Pro, tetapi tidak muncul di aplikasi
Buka Settings di dalam aplikasi, lalu ketuk Restore Purchases. Pastikan Anda masuk menggunakan Apple Account yang sama dengan akun saat membeli. Jika Pro tetap tidak muncul, kirim email kepada kami dan sertakan tanggal pembelian.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Di iPhone, buka Settings, ketuk nama Anda, lalu Subscriptions. Pilih aplikasi dan ketuk Cancel. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Pengembalian dana
Semua pengembalian dana ditangani oleh Apple. Anda bisa mengajukan permintaan melalui reportaproblem.apple.com.
Apakah audio saya diunggah ke internet?
Tidak. Noise Reducer menghilangkan suara bising langsung di iPhone Anda dan dapat digunakan tanpa koneksi internet. Aplikasi hanya mengirimkan data penggunaan anonim, tidak pernah audio atau video Anda. Baca Kebijakan Privasi.
Format apa saja yang bisa disimpan?
Audio dapat disimpan dalam format M4A atau WAV. Video akan disimpan sebagai MP4 dengan gambar aslinya tetap utuh. Hanya trek audio yang diganti, jadi video tidak perlu dikodekan ulang.