支持与帮助
发送邮件至 [email protected]，我们通常会在一天内回复。请告诉我们录音的具体情况，以及您希望听到什么样的效果。这些信息通常就足以帮助我们找到问题所在。
降噪前后听起来没有明显区别
降噪效果取决于录音中的声音类型。风扇、空调、交通、风声和嘶嘶声等持续性噪音通常能得到很好的处理。如果有多人同时说话，处理起来就困难得多，其他降噪工具也一样。您可以尝试更高的降噪强度。如果效果仍不明显，可能是原始录音本身已经比较干净。
人声听起来单薄或像机器人
请尝试降低降噪强度。“最强”可以去除最多的噪音，但对于某些录音，“强”或“均衡”能让人声听起来更自然。保存前，您可以随时切换设置并重新试听。
已经购买 Pro，但应用没有显示
打开应用内的“设置”，轻点“恢复购买项目”。请确认您登录的是购买时使用的同一个 Apple 账户。如果仍无法恢复，请发送邮件联系我们，并附上购买日期。
如何取消订阅？
在 iPhone 上打开“设置”，轻点您的姓名，然后进入“订阅”。选择本应用并轻点“取消订阅”。请注意，删除应用并不会自动取消订阅。
退款
所有退款均由 Apple 处理。您可以前往 reportaproblem.apple.com 申请退款。
我的音频会被上传吗？
不会。所有降噪处理都直接在您的 iPhone 上完成，无需网络连接。应用只会发送匿名使用统计数据，绝不会上传您的音频或视频。详情请查看隐私政策。
可以保存为哪些格式？
音频可保存为 M4A 或 WAV 格式。视频以 MP4 格式导出，原始画面保持不变。应用只替换音轨，不会重新编码视频画面。